Как фальшивый терминал украл 53 000 ₽ и почему это может случиться с каждым

Жительница Москвы перевела деньги через терминал торговой платформы, но вместо пополнения счета средства исчезли. Расследование показало: устройство было поддельным, а QR-код вел на фишинговый сайт. Похожие случай фиксируют по всей России — мошенники совершенствуют методы обмана.

Злоумышленники устанавливают копии реальных платежных терминалов в торговых центрах, на АЗС и в транспорте. Внешне они неотличимы от оригиналов: тот же дизайн, логотипы Qiwi, СберПэй или ЮMoney. Разница — в технической начинке. Вместо передачи данных в банк такие устройства перенаправляют деньги на подконтрольные мошенникам счета.

• В 2024 году ЦБ РФ зафиксировал 1 200 случаев с фальшивыми терминалами
• Средний чек мошеннической операции — 47 000 ₽
• 87% подделок обнаруживают в Москве, Санкт-Петербурге и городах-миллионниках

Эксперты Group-IB выделяют три типа мошеннических схем:

1. Наклейки с QR-кодами — поверх оригинальных стикеров размещают фальшивые, ведущие на фишинговые страницы
2. Перепрошивка терминалов — злоумышленники взламывают ПО легальных устройств
3. Полные копии — от корпуса до интерфейса, с поддельными сертификатами безопасности

Специалисты по кибербезопасности рекомендуют проверять:

• Светодиодный индикатор — на оригинальных устройствах горит постоянно, на поддельных мигает
• Наклейки NFC — должны быть без повреждений и пузырей
• Данные мерчанта — в углу экрана обязаны совпадать с юридическим названием точки
• Сертификаты — QR-код с информацией о сертификации ведет на сайт производителя
• Реакцию персонала — сотрудники торговых точек знают расположение терминалов

При подозрении на мошенничество необходимо:

1. Сфотографировать терминал с разных ракурсов
2. Заблокировать карту через мобильное приложение банка
3. Обратиться в отделение с чеком операции (даже электронным)
4. Написать заявление в полицию — по статье 159 УК РФ
5. Подать жалобу в ЦБ через онлайн-приемную

По данным Национального бюро кредитных историй, в 2024 году вернуть украденные через терминалы деньги удалось лишь 1 потерпевшему из 8. Основная причина — отсутствие доказательств использования именно фальшивого устройства. Эксперты рекомендуют всегда запрашивать бумажный чек — он содержит уникальный идентификатор терминала.

К 2025 году крупные банки внедряют новые протоколы безопасности:

• Сбербанк тестирует подтверждение платежей по голосу
• Тинькофф использует блокчейн для верификации терминалов
• Альфа-Банк разрабатывает систему распознавания подделок через камеру смартфона

Пока технологии не стали массовыми, главная защита — внимание пользователя. Проверка терминала перед оплатой занимает 20 секунд, но может спасти десятки тысяч рублей.