Неизвестные звонки в мессенджерах — скрытая угроза вашей безопасности
Звонок с незнакомого номера в WhatsApp, Telegram или Viber кажется безобидным, но за ним может скрываться мошенник, готовый украсть ваши данные или деньги. В 2025 году атаки через аудиозвонки стали одним из самых распространенных методов социальной инженерии.
Злоумышленники используют поддельные номера, маскируясь под службу поддержки банков, курьерские службы или даже государственные учреждения. В 2024 году Центробанк РФ зафиксировал более 12 000 случаев мошенничества, связанных с такими звонками. Ущерб превысил 3 млрд рублей.
- Фишинг. Звонят якобы из банка, просят подтвердить данные карты или ввести код из SMS.
- Вымогательство. Угрожают блокировкой аккаунта или штрафами, требуют перевести деньги.
- Вирусные атаки. Предлагают перейти по ссылке для "проверки безопасности", заражая устройство.
В мае 2025 года жительница Москвы потеряла 450 000 рублей после звонка в WhatsApp. Мошенник представился сотрудником банка и убедил ее установить вредоносное приложение для "защиты от хакеров". Через час со счета исчезли все деньги.
Другой случай произошел в Санкт-Петербурге: пенсионеру позвонили якобы из Пенсионного фонда, потребовали оплатить "штраф за перерасчет". Мужчина перевел 120 000 рублей, прежде чем родственники объяснили ему обман.
Почему мессенджеры — удобная площадка для мошенников- Номера не требуют верификации, их легко купить в darknet.
- Пользователи чаще доверяют звонкам в мессенджерах, чем обычным SMS.
- Нет встроенных систем защиты, как в банковских приложениях.
Специалисты "Лаборатории Касперского" и Group-IB рекомендуют жесткие настройки приватности:
- В WhatsApp: Настройки → Аккаунт → Конфиденциальность → Звонки → "Только мои контакты".
- В Telegram: Настройки → Конфиденциальность → Звонки → "Никто" или "Мои контакты".
- В Viber: Настройки → Конфиденциальность → Кто может звонить → "Только контакты".
Дополнительные меры защиты:
- Установить антивирус с защитой от фишинга (например, Kaspersky Internet Security).
- Никогда не называть коды из SMS, даже если звонящий представляется банком.
- Проверять подозрительные номера через сервисы типа "Антифрод" от СберБанка.
При малейших подозрениях на утечку данных необходимо:
- Немедленно заблокировать карту через мобильное приложение банка.
- Поменять пароли от мессенджеров и почты.
- Подать заявление в киберполицию через сайт МВД.
По данным Роскомнадзора, в 2025 году каждый третий россиянин хотя бы раз получал мошеннический звонок через мессенджер. Защита начинается с простого действия — ограничения звонков только для контактов из адресной книги.
