Фиктивные льготы от ЖКХ Как мошенники выманивают ваши данные и деньги
Жители многоквартирных домов по всей России массово получают SMS и звонки о «неиспользованных льготах». Мошенники представляются сотрудниками управляющих компаний, ТСЖ или даже госорганов, предлагая переоформить субсидии или вернуть переплаты. Реальность такова: это фишинговые схемы, которые за последние два года лишили граждан более 1,2 млрд рублей.
Злоумышленники используют три основных сценария:
- «Задолженность по льготам» — требование срочно погасить мифический долг через поддельный сайт Госуслуг.
- «Автоматическое списание» — предложение «защитить» счет от ошибочных начислений, для чего нужно ввести реквизиты карты.
- «Перерасчет за 5 лет» — убеждение, что жертва имеет право на возврат 20–50 тыс. рублей за переплаченные коммунальные услуги.
В Новосибирске пенсионерка перевела 87 тыс. рублей, поверив в необходимость «активации» льготы по капремонту. В Уфе мошенники под видом сотрудников МФЦ собрали данные 400 жильцов, оформив на них микрозаймы. В 2024 году прокуратура Санкт-Петербурга пресекла деятельность группы, создавшей 12 фейковых call-центров с роботами, имитировавшими голосовые подсказки банков.
Почему это работает- Использование социнжиниринга: звонящие называют точные адреса, суммы платежей и даже ФИО управляющих компаний.
- Клонирование официальных ресурсов — 73% поддельных страниц копируют дизайн портала «Госуслуги» или сайтов региональных администраций.
- Давление на эмоции: «Если не оформите до конца месяца, льгота сгорит».
Специалисты Роскомнадзора и CERT-GIB рекомендуют:
- Проверять льготы только через личный кабинет на gosuslugi.ru или при личном визите в МФЦ.
- Никому не сообщать коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником банка.
- Установить приложение «Госуслуги Киберзащита», которое блокирует фишинговые ссылки.
Немедленно позвонить в банк для блокировки карты, подать заявление в полицию через сайт МВД и сменить пароли на Госуслугах. В 2025 году ущерб можно возместить через систему страхования финансовых рисков, если обратиться в течение 72 часов.
