Мошенница в роли оператора выманивает SMS-код под предлогом подключения услуги
Звонок якобы от сотрудника мобильного оператора с предложением «подключить выгодную услугу» — один из самых распространенных сценариев мошенничества. Жертвам под разными предлогами предлагают назвать код из SMS, после чего с их счета списываются крупные суммы.
Мошенники используют поддельные номера, имитирующие службу поддержки операторов (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2). Звонящий представляется менеджером и предлагает:
- «Активировать скидку на тариф»
- «Подключить бесплатный пакет интернета»
- «Подтвердить отмену ошибочного списания»
Для «подтверждения» жертву просят продиктовать код из SMS, который приходит от банка или самого оператора. На деле это код авторизации для перевода денег или подключения платной подписки.
Реальные случаи из практикиВ 2024 году жительница Новосибирска потеряла 28 000 рублей после звонка от «МТС». Ее убедили, что для отмены ошибочного платежа нужен код из SMS. Деньги ушли на подставной кошелек.
В Тюмени мошенники под видом сотрудников «Билайна» подключили пенсионерке три платные услуги за 15 000 рублей в месяц, получив от нее SMS-код.
Почему жертвы верятЭксперты выделяют три фактора успеха таких атак:
- Подмена номера — на экране телефона отображается имя оператора
- Давление — мошенники создают ощущение срочности («акция закончится через 10 минут»)
- Правдоподобные предлоги — ссылки на «технические сбои» или «ошибки в системе»
Специалисты по кибербезопасности рекомендуют:
- Никому не сообщать коды из SMS, даже сотрудникам банка или оператора
- Перезванивать на официальные номера службы поддержки
- Проверять подключенные услуги через личный кабинет
- Установить приложение «Кто звонит» с базой мошеннических номеров
При первых признаках мошенничества необходимо:
- Немедленно позвонить в банк для блокировки карты
- Обратиться в службу поддержки оператора для отмены подписок
- Подать заявление в полицию через сайт МВД
По данным ЦБ РФ, в 2024 году через SMS-мошенничество было похищено более 3,7 млрд рублей. Средний ущерб на одного потерпевшего составил 24 500 рублей.
