T-Банк научился спасать пенсионеров от мошенников с помощью push-уведомлений

Финансовые мошенники в России ежедневно крадут свыше 150 млн рублей, причем 73% жертв — люди старше 55 лет. T-Банк представил технологию, которая может переломить эту статистику. Новый сервис «Родные под защитой» автоматически предупреждает близких о подозрительных операциях.

Система анализирует транзакции по 27 параметрам, включая:

• Необычное время перевода (например, ночные операции)
• Попытки снять всю сумму со вклада
• Переводы на счета, ранее использовавшиеся в мошеннических схемах
• Резкое изменение поведенческого паттерна клиента

При обнаружении угрозы сервис отправляет push-уведомление доверенным лицам. В отличие от СМС, такие сообщения невозможно перехватить через SIM-своппинг — главный инструмент киберпреступников в 2025 году.

В Тульской области система предотвратила кражу 1,2 млн рублей, когда 68-летняя клиентка пыталась перевести деньги «сотруднику ЦБ». В Омске родственники получили оповещение о попытке оформления кредита по поддельным документам. За 30 дней сервис заблокировал:

1. 427 переводов на «безопасные счета»
2. 213 попыток взять кредит под давлением
3. 89 случаев фишинга через социальные сети

Эксперты Group-IB подтверждают: 92% атак на пенсионеров начинаются с телефонного звонка. T-Банк интегрировал в сервис голосовой анализ. ИИ распознает признаки стресса в разговоре клиента с оператором и автоматически запускает проверку.

«Это первый в России случай применения предиктивной аналитики для защиты от социальной инженерии, — комментирует Кирилл Лукьянов, руководитель направления кибербезопасности ЦБ. — Технология учитывает даже сезонные схемы мошенников, например, «авторазборы» перед дачным сезоном».

Для активации услуги необходимо:

• В мобильном приложении T-Банка выбрать раздел «Безопасность»
• Добавить контакты доверенных лиц (до 5 номеров)
• Настроить триггеры: сумму уведомления, типы операций
• Подписать согласие на обработку голосовых данных

Сервис работает бесплатно для клиентов премиальных пакетов. В базовом тарифе стоимость составляет 149 рублей в месяц — в 12 раз дешевле среднестатистического ущерба от мошенничества.

Эксперты по кибербезопасности рекомендуют четкий алгоритм действий:

1. Немедленно позвонить родственнику, но не говорить об оповещении
2. Задать контрольные вопросы (девичья фамилия матери, первая учительница)
3. При подтверждении подозрений — набрать 900 (экстренная блокировка в T-Банке)
4. Сообщить в киберполицию через официальное приложение МВД

С мая 2025 года сервис будет интегрирован с государственной системой «АнтиФрод» ЦБ. Это позволит автоматически блокировать мошеннические счета на этапе первой попытки перевода.