Мошенники выдают себя за страховую и предлагают ОСАГО — как не стать жертвой

Звонок от «представителя страховой компании» с выгодным предложением по ОСАГО может оказаться ловушкой. Мошенники используют социальную инженерию, чтобы выманить деньги или персональные данные. В 2025 году схема продолжает работать, несмотря на предупреждения регуляторов и правоохранительных органов.

Злоумышленники звонят клиентам, представляясь сотрудниками известных страховых компаний: «Росгосстрах», «Ингосстрах», «СОГАЗ». Они предлагают оформить полис ОСАГО по сниженной цене или «восстановить просроченный договор». Для убедительности используют:

• Поддельные номера телефонов, похожие на официальные.
• Данные реальных страховых агентов (имена, должности).
• Давление: «акция действует только сегодня», «иначе полис аннулируют».

В 2024 году Центробанк зафиксировал более 12 тыс. жалоб на подобные звонки. Ущерб от мошенничества с ОСАГО превысил 300 млн рублей.

Сценарии варьируются, но чаще всего злоумышленники пытаются:

1. Получить доступ к банковской карте. Под предлогом оплаты полиса просят назвать реквизиты или перевести деньги на «временный счет».
2. Установить вредоносное ПО. Предлагают скачать приложение для «оформления договора», которое крадет данные.
3. Завладеть персональными данными. Требуют паспортные данные, СНИЛС или ИНН для «проверки в базе».

В одном из случаев жертва перевела 45 тыс. рублей за «восстановление полиса», после чего звонки прекратились. В другом — мошенники оформили кредит на имя клиента, используя украденные данные.

Эксперты по кибербезопасности рекомендуют проверять:

• Официальные каналы. Все крупные страховщики работают через сайты, мобильные приложения и офисы. Звонки «из ниоткуда» — повод насторожиться.
• Грамматику и речь. Мошенники часто допускают ошибки в терминах («страховка ОСАГО» вместо «полис ОСАГО»).
• Номера телефонов. Проверить номер можно через сервисы типа «Кто звонил» или официальный сайт страховой.

Страховые компании не требуют срочных платежей через мессенджеры или переводы на карты физлиц.

При подозрении на утечку информации необходимо:

1. Заблокировать карту через банк.
2. Подать заявление в полицию.
3. Проверить кредитную историю через НБКИ.
4. Сменить пароли от личных кабинетов.

Для защиты от повторных атак стоит подключить услугу «Антифрод» в банке и установить двухфакторную аутентификацию.

О попытках обмана можно сообщить:

• В Центробанк через онлайн-приемную.
• В Роспотребнадзор.
• В правоохранительные органы (МВД, киберполиция).

Чем раньше зафиксирован случай, тем выше шанс остановить преступников.