Мошенники в магазинах бытовой техники разводят покупателей на миллионы
Покупка холодильника или стиральной машины превращается в лотерею. Покупатели сталкиваются с подменой товара, скрытыми дефектами и откровенным кибермошенничеством. Эксперты по безопасности фиксируют новые схемы обмана.
В 2025 году участились случаи, когда покупатели получают технику более старой или дешевой модели в упаковке нового устройства. На складах недобросовестных продавцов оригинальные коробки вскрывают и заменяют содержимое. Так, в Самаре клиент приобрел холодильник Bosch за 89 990 рублей, но дома обнаружил внутри модель пятилетней давности с другим серийным номером.
- В 37% случаев подменяют модели с разницей в цене от 15 000 рублей
- Каждый пятый случай связан с восстановленными после ремонта устройствами
- Только 12% пострадавших удается вернуть полную стоимость товара
Новая схема работает через поддельные кассовые чеки. Покупателям предлагают отсканировать QR-код для гарантийной регистрации, но ссылка ведет на фальшивый сайт. После ввода данных злоумышленники получают доступ к банковским картам. В Тюмени через такой метод похитили более 2,3 млн рублей за три месяца.
Как защититься от обмана- Проверять серийный номер на коробке и самом устройстве
- Активировать гарантию только через официальный сайт производителя
- Оплачивать покупки отдельной картой с лимитом
- Требовать вскрытие коробки при получении
- Фиксировать процесс распаковки на видео
Роспотребнадзор опубликовал данные о жалобах на покупку техники. Лидеры по количеству обращений:
- Московская область — 1 247 случаев
- Краснодарский край — 893
- Свердловская область — 764
Эксперты по кибербезопасности рекомендуют использовать виртуальные карты для онлайн-покупок и включать двухфакторную аутентификацию во всех сервисах. При обнаружении подозрительной активности следует сразу блокировать карту через приложение банка.
