Мошенники требуют оплатить пошлину за несуществующую посылку вот как защититься

Звонок с незнакомого номера, угрожающий «блокировкой посылки» из-за неуплаты пошлины, — классическая схема обмана. В 2025 году такие атаки участились, а методы злоумышленников стали изощреннее. Эксперты по кибербезопасности фиксируют десятки тысяч подобных случаев ежемесячно.

Мошенники представляются сотрудниками таможни, почты или курьерских служб. Они утверждают, что на имя жертвы зарегистрирована посылка с дорогостоящим товаром — например, смартфоном или ювелирным изделием. Для получения требуется оплатить «таможенный сбор» или «дополнительную пошлину». Суммы варьируются от 2 000 до 50 000 рублей.

• Звонки часто поступают с подмененных номеров, начинающихся на +7 (495) или +7 (800).
• Злоумышленники используют соцсети и слитые базы данных для персонализации атак («Ваше имя — Анна, вы из Москвы?»).
• Для давления применяются ложные угрозы: «дело передадут в прокуратуру», «посылка будет уничтожена».

В марте 2025 года жительница Екатеринбурга перевела 28 000 рублей на счет «логистической компании», поверив в необходимость оплаты за «посылку из Германии». Отправитель исчез после перевода. Анализ показал: звонок осуществлен через IP-телефонию, а деньги выведены через криптовалютный обменник.

Другой случай — массовая рассылка SMS от имени «Почты России» с фейковыми ссылками на оплату. За месяц зафиксировано 4 200 обращений от пострадавших.

1. Не называть личные данные: ФИО, адрес, паспортные реквизиты.
2. Прервать разговор и перезвонить в официальную службу поддержки (например, на горячую линию Почты России — 8-800-100-00-00).
3. Проверить трек-номер на сайте перевозчика — реальные отправления всегда отображаются в системе.

Эксперты рекомендуют:

• Установить приложения для блокировки спам-звонков (например, «Число» или «Кто звонит»).
• Включить двухфакторную аутентификацию в почтовых сервисах и мессенджерах.
• Регулярно проверять утечки данных через сервисы типа Have I Been Pwned (используя email или телефон).

При попытке обмана необходимо:

• Зафиксировать номер телефона и время звонка.
• Подать заявление на сайте МВД (https://мвд.рф) или через приложение «Госуслуги».
• Оставить отзыв в сервисах типа «Антифрод» или «Спамометр».

По данным Центробанка, в первом квартале 2025 года предотвращено 12 млрд рублей ущерба от телефонного мошенничества. Однако 73% пострадавших не обращаются в правоохранительные органы, что усложняет поиск преступников.